Willkommen bei den coozzy FAQs

Kategorien

So registrierst du ein coozzy Profil:
  • Gehe auf www.coozzy.ch
  • Klicke auf Anmelden puis sur Registrieren.
  • Wähle, wie du coozzy nutzen möchtest: Privat oder Gewerblich.
  • Gib deine folgenden Daten ein: deine E-Mail-Adresse, deinen Vor - und Nachnamen, dein Passwort einmal und bestätige es nochmals.
  • Bestimme, ob du den coozzy-Newsletter abonnieren möchtest.
  • Akzeptiere die Datenschutzerklärung von coozzy.
  • Klicke auf Registrieren.
  • Um die Erstellung deines Kontos abzuschliessen, musst du deine E-Mail-Adresse noch bestätigen.
Hast du bereits ein coozzy-Konto? Dann klicke auf Anmelden.

Hinweis: Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um dich bei coozzy zu registrieren und ein coozzy-Konto zu eröffnen.
Achte bei der Erstellung von Passwörtern generell darauf, dass sie mindestens 6 Zeichen lang sind. Verwende eine schwierige Kombination aus Gross- als auch Kleinbuchstaben, Zahlen und Satzzeichen sowie Sonderzeichen.

Wähle ein längeres Passwort aus, das aus mehreren Wörtern besteht, die du dir leicht merken kannst, die andere aber nicht erraten können.

Denke daran, dass dein coozzy-Passwort sich von den Passwörtern anderer Konten wie etwa für dein Bank- oder E-Mail-Konto unterscheiden sollte.
Wir bitten alle Beteiligten ihren richtigen Namen bei coozzy zu verwenden, damit alle Nutzer stets wissen, mit wem sie sich verbinden.

Wir verhindern die Verwendung bestimmter Namen, um die Erstellung von gefälschten Konten oder Konten mit schlechten Absichten zu unterbinden.

Bitte entschuldige, falls dein Name fälschlicherweise blockiert wird. In diesem Fall kontaktiere uns bitte. Wir helfen gerne weiter.
Um dein Konto vollständig zu registrieren, musst du bestätigen, dass du deine eigene E-Mail-Adresse zum Erstellen des Kontos verwendet hast.

Bestätige deine E-Mail-Adresse, indem du auf den Link in der E-Mail klickst oder tippst, den du bei der Registrierung des Kontos erhalten hast.

Falls du diese E-Mail nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte.
Wenn du einen coozzy-Account mit deiner E-Mail-Adresse erstellt hast, haben wir einen Bestätigungslink an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn du deine Bestätigungs-E-Mail nicht finden kannst, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du Gmail verwendest, überprüfe alle E-Mails im Ordner „Soziale Netzwerke“.

Stelle bitte sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast. Solltest du die falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, versuche dich erneut zu registrieren.
Ja, um coozzy nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich.
  • Rufe die coozzy-Startseite auf.
  • Klicke auf Anmelden oben rechts auf der Seite.
  • Klicke auf „Passwort vergessen“.
  • Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast und klicke auf „Senden“.
  • Wir senden dir eine E-Mail an die von dir registrierte E-Mail-Adresse.
Der Link, mit dem du dein Passwort zurücksetzen kannst, ist 24 Stunden gültig. Wenn er älter als 24 Stunden ist, folge den oben genannten Schritten und lasse dir einen neuen Link zusenden.

Die E-Mail-Adresse, die du zum Zurücksetzen angibst, muss der deines coozzy-Benutzerkontos entsprechen.

Erhältst du keine E-Mail, überprüfe bitte die eingegebene E-Mail-Adresse. Überprüfe ebenfalls den Spam-Ordner deines E-Mail-Postfachs, wenn du nach 15 Minuten noch keinen Link erhalten hast.
Stelle sicher, dass dein Profil vollständig ausgefüllt und alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind.

Bitte denke auch an dein Profilbild und präsentiere dich deinem zukünftigen Vermieter von deiner besten Seite.

Klicke auf dein Profilbild und auf Anmeldeformular erstellen / bearbeiten.
Klicke auf das Inserat. Klicke auf “Besichtigung”. Verfasse deine Nachricht.
Hierzu gehe bitte oben auf “Start“. Auf der linken Seite unter dem Menü-Punkt “Suchen“ klicke auf Suchabo.

Gebe deine Wunschdaten ein. Klicke auf “Auswahl speichern“.
Hierzu gehe bitte oben auf “Start“. Auf der linken Seite unter dem Menü-Punkt “Suchen“ klicke auf Suchabo.

Klicke auf “X“ für das Löschen des gewünschten Suchabos.
Es gibt 2 Möglichkeiten ein Inserat auf die Favoritenliste zusetzen.

Gebe oben in der Suchleiste einen “Ort, PLZ, Region oder Kanton“ ein und klicke auf den Suchbutton.
In der Ergebnisliste kann man direkt auf dem Inserat den “grünen Stern“ anklicken.

Die andere Möglichkeit ist, dass man direkt auf dem Inserat oben rechts auf “Favoritenliste“ klickt.

Klickt man auf “Start“, sieht man unter dem Menü-Punkt “Suchen“ die gespeicherte Favoriten auf der Favoritenliste.
Klicke auf das Inserat. Klicke auf “Bewerben”.

Stelle sicher, dass dein Profil vollständig ausgefüllt und alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind.

Bitte denke auch an dein Profilbild und präsentiere dich deinem zukünftigen Vermieter von deiner besten Seite.
Du kannst auf allen coozzy-Seiten oben rechts auf Inserieren klicken und direkt beginnen, ein Inserat zu erstellen.

Du hast die Möglichkeit, aus diesen Optionen auszuwählen: „Entwurf laden“, „Inserate importieren“ oder „Neues Inserat anlegen“.

Du wirst Schritt für Schritt beim Erstellen deines Inserats von coozzy mit nützlichen Features begleitet.
Dein Inserat bleibt online, solange du es nicht deaktivierst oder du es nicht gelöscht hast.

Ein Inserat wird ebenfalls nicht erscheinen, wenn eine Meldung zu betrügerischem Inhalt vorliegt.
Inserate werden gewöhnlich innerhalb von 48 Stunden auf unserer Website veröffentlicht.

In manchen Fällen fordern wir ergänzende Dokumente zur Verifizierung an, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten.

Dies kann das Erscheinen online verzögern.

Wenn du Änderungen nicht auf der Website siehst, führe einfach die folgenden Problembehandlungen durch:
  • Leere Cache und Cookies
  • Lade deinen Browser neu
Hierzu gehe bitte in deine Profil-Ansicht zum Menüpunkt Inserate.
  • Klicke auf „Deaktivieren“.
  • Klicke dann auf „Inserat deaktivieren und neuen Mieter hinzufügen“ oder „Inserat deaktivieren ohne Mieter hinzufügen“.
Du kannst coozzy-Inserate bearbeiten, solange du noch keine Anfrage bekommen hast.

Hierzu gehe bitte in deine Profil-Ansicht zum Menüpunkt Inserate. Klicke auf „Bearbeiten“.

Nach dem Veröffentlichen deines Inserats werden deine Änderungen übernommen.
Hierzu gehe bitte oben auf “Start“. Auf der linken Seite unter dem Menü-Punkt “Verwaltung“ klicke auf Vermietete Objekte.

Gehe dann auf “Objekt verwalten“, um alle Details zu deinem vermieteten Objekt einzusehen und zu verwalten.
Hierzu gehe bitte oben auf “Start“. Auf der linken Seite unter dem Menü-Punkt “Verwaltung“ klicke auf Vermietete Objekte.

Klicke auf “Mieter kontaktieren“ oben rechts auf dem vermieteten Objekt. So gelangst man direkt im Chat und kann mit dem Mieter kommunizieren.

Eine weitere Möglichkeit ist, indem man auf “Objekt verwalten“ klickt. Dort gelangt man in auf die Ansicht der Verwaltung und kann auf der rechten Seite direkt im Chat mit dem Mieter kommunizieren.
Unter dem Menüpunkt Nachrichten kannst du eine neue Nachricht verfassen.
Allen coozzy-Beteiligten kannst du eine Nachricht senden.
Unter dem Menüpunkt Nachrichten findest du auf der rechten Seite die aktuellsten Nachrichten.
Wenn du auf die Unterhaltung klickst, siehst du, ob eine Nachricht gelesen wurde oder nicht.

Eine Empfangsbestätigung gibt es leider nicht.
Dein Feedback macht coozzy noch coozzier und dich sowie uns alle zukünftig noch glücklicher.

Kontaktiere uns am besten über die Startseite und das entsprechende Kontaktformular.

Lass uns proaktiv unsere gemeinsame Vision umsetzen.
Eingeloggt:
  • Klicke auf Einstellungen“.
  • Klicke auf „Profil“.
  • Gebe unter „Passwort ändern“ dein altes Passwort ein, danach dein neues Passwort und wiederhole das neue Passwort nochmals.
  • Klicke danach auf „Speichern“.
Ausgeloggt:
  • Klicke auf Anmelden.
  • Klicke auf „Passwort vergessen“.
  • Gebe deine gültige E-Mail-Adresse ein.
  • Klicke auf „Senden“.
Nein. Wir können dir keine Kopie deines Passworts zusenden, da wir das Passwort selbst nicht im Klartext einsehen können.

Falls du dir dein Passwort nicht merken kannst, ändere es bitte.
Bitte ändere dein Passwort in regelmässigen Abständen und sei vorsichtig bei verdächtigen Inhalten.

Als Empfehlung solltest du dein Passwort alle 90 Tage ändern und verschiedene Passwörter für verschiedene Internetseiten verwenden.
Coozzy fragt dich in E-Mails oder coozzy-Nachrichten nie nach deinem Passwort.
Die Funktionen deines Kontos sind derzeit eventuell eingeschränkt, da ein Computer, mit dem du auf coozzy zugreifst, möglicherweise mit einem Virus oder einer Schadsoftware infiziert ist.

So möchten wir verhindern, dass von diesem Problem auch die Konten deiner Freunde betroffen werden.

Wenn du noch weitere Schritte unternehmen musst, teilen wir dir dies mit. Andernfalls wird dein Konto wieder in den normalen Zustand versetzt, sobald wir das Problem gelöst haben. Dies kann einige Tage dauern.

Bis dahin:

Du kannst coozzy nutzen, jedoch keine Beiträge kommentieren oder Freundschaftsanfragen senden.
Je nach Art der Schadsoftware kannst du von anderen Computern, Mobiltelefonen oder Tablets ganz normal auf coozzy zugreifen.
Als Beispiele führen wir einige Inhalte, die die coozzy AG nicht erlaubt sind:

Nacktheit oder anderweitig sexuell anzügliche Inhalte; Hassreden, glaubwürdige Drohungen oder Direktangriffe auf Einzelpersonen bzw. Personengruppen; Inhalte, die selbstverletzendes Verhalten oder exzessive Gewalt andeuten; gefälschte Profile oder Betrüger-Profile; Spam.

Eine vollständige Liste und weitere Informationen zu unseren Richtlinien findest du in den Richtlinien der coozzy AG.

Wenn du durch coozzy auf etwas stösst, das gegen die Richtlinien der coozzy AG verstösst, benutze bitte die dafür vorgesehene Formulare.
Folgendes Verhalten ist auf coozzy unzulässig:

Das Posten von Inhalten, die nicht mit den Richtlinien der coozzy AG konform sind (z. B. Bedrohungen, Hassrede oder Gewaltdarstellungen).

Die Nutzung von coozzy zu nicht-beabsichtigten Zwecken, sprich um andere zu schikanieren oder zu belästigen oder sich als jemand anderes auszugeben. Der Missbrauch von coozzy-Funktionen (z. B. Kontaktanfragen an viele Personen senden, die du nicht kennst).

Der übermässige Gebrauch von Funktionen kann bei anderen Nutzern ein Gefühl des Unwohlseins oder von Unsicherheit auslösen.

Deshalb haben wir den Umfang, in dem du Funktionen nutzen kannst, eingeschränkt. Erfahre im Hilfebereich mehr Details zu den coozzy-Beschränkungen.

Bitte informiere dich auch über die Richtlinien der coozzy AG.
Alle coozzy-Beteiligten verwenden ihre authentischen Identitäten.

Es verstösst gegen die Richtlinien der coozzy AG, mehr als ein persönliches Konto anzulegen.

Wenn du dein Unternehmen, deine Organisation, deine Marke oder dein Produkt auf coozzy vertreten möchtest, kannst du dein persönliches Konto dazu nutzen, um entsprechend eine Seite zu erstellen oder zu verwalten.

Beachte bitte, dass ein persönliches Profil nichtkommerziellen Zwecken dient und ein Individuum darstellt.

Du kannst auf deinem Profil eine zusätzliche Unternehmensseite erstellen.

Verfügst du über mehrere Konten, kontaktiere uns und wir helfen dir weiter.
Leider erlauben wir keine gemeinsamen Konten. Zudem kannst du nur ein einziges coozzy-Konto pro E-Mail-Adresse registrieren.

Da jedes Konto einer Person oder einem Unternehmen gehört, fordern wir, dass jeder Beteiligte seinen echten Namen angibt.

Auf diese Weise weisst du stets, mit wem du dich verbindest und dass alle Verbindungen authentisch sind.
Nein. Coozzy ist eine kostenlose Webseite und wird für die weitere Verwendung der Seite auch in Zukunft keine Gebühren verlangen.

Ausnahme: Für Anbieter berechnen wir das Inserieren von Immobilien laut Preisliste.

Du hast auf coozzy auch die Möglichkeit, Käufe im Zusammenhang mit Drittanbietern und Service-Dienstleistern zu tätigen.

Wenn du coozzy über dein Mobiltelefon aus nutzen möchtest, beachte bitte, dass du für alle Gebühren im Zusammenhang mit der Internetnutzung und / oder dem Senden von SMS laut den Bedingungen deines Mobilfunkanbieters verantwortlich bist.

Erstelle ein coozzy Profil

So registrierst du ein coozzy Profil:
  • Gehe auf www.coozzy.ch
  • Klicke auf Anmelden puis sur Registrieren.
  • Wähle, wie du coozzy nutzen möchtest: Privat oder Gewerblich.
  • Gib deine folgenden Daten ein: deine E-Mail-Adresse, deinen Vor - und Nachnamen, dein Passwort einmal und bestätige es nochmals.
  • Bestimme, ob du den coozzy-Newsletter abonnieren möchtest.
  • Akzeptiere die Datenschutzerklärung von coozzy.
  • Klicke auf Registrieren.
  • Um die Erstellung deines Kontos abzuschliessen, musst du deine E-Mail-Adresse noch bestätigen.
Hast du bereits ein coozzy-Konto? Dann klicke auf Anmelden.

Hinweis: Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um dich bei coozzy zu registrieren und ein coozzy-Konto zu eröffnen.
Achte bei der Erstellung von Passwörtern generell darauf, dass sie mindestens 6 Zeichen lang sind. Verwende eine schwierige Kombination aus Gross- als auch Kleinbuchstaben, Zahlen und Satzzeichen sowie Sonderzeichen.

Wähle ein längeres Passwort aus, das aus mehreren Wörtern besteht, die du dir leicht merken kannst, die andere aber nicht erraten können.

Denke daran, dass dein coozzy-Passwort sich von den Passwörtern anderer Konten wie etwa für dein Bank- oder E-Mail-Konto unterscheiden sollte.
Wir bitten alle Beteiligten ihren richtigen Namen bei coozzy zu verwenden, damit alle Nutzer stets wissen, mit wem sie sich verbinden.

Wir verhindern die Verwendung bestimmter Namen, um die Erstellung von gefälschten Konten oder Konten mit schlechten Absichten zu unterbinden.

Bitte entschuldige, falls dein Name fälschlicherweise blockiert wird. In diesem Fall kontaktiere uns bitte. Wir helfen gerne weiter.
Um dein Konto vollständig zu registrieren, musst du bestätigen, dass du deine eigene E-Mail-Adresse zum Erstellen des Kontos verwendet hast.

Bestätige deine E-Mail-Adresse, indem du auf den Link in der E-Mail klickst oder tippst, den du bei der Registrierung des Kontos erhalten hast.

Falls du diese E-Mail nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte.
Wenn du einen coozzy-Account mit deiner E-Mail-Adresse erstellt hast, haben wir einen Bestätigungslink an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn du deine Bestätigungs-E-Mail nicht finden kannst, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du Gmail verwendest, überprüfe alle E-Mails im Ordner „Soziale Netzwerke“.

Stelle bitte sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast. Solltest du die falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, versuche dich erneut zu registrieren.
Ja, um coozzy nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich.
  • Rufe die coozzy-Startseite auf.
  • Klicke auf Anmelden oben rechts auf der Seite.
  • Klicke auf „Passwort vergessen“.
  • Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast und klicke auf „Senden“.
  • Wir senden dir eine E-Mail an die von dir registrierte E-Mail-Adresse.
Der Link, mit dem du dein Passwort zurücksetzen kannst, ist 24 Stunden gültig. Wenn er älter als 24 Stunden ist, folge den oben genannten Schritten und lasse dir einen neuen Link zusenden.

Die E-Mail-Adresse, die du zum Zurücksetzen angibst, muss der deines coozzy-Benutzerkontos entsprechen.

Erhältst du keine E-Mail, überprüfe bitte die eingegebene E-Mail-Adresse. Überprüfe ebenfalls den Spam-Ordner deines E-Mail-Postfachs, wenn du nach 15 Minuten noch keinen Link erhalten hast.